REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Sabat – Karolina Sapa

Obowiązuje od: 30.07.2025r.

⸻

§1. Informacje ogólne

1.Sklep internetowy dostępny pod adresem: https://heycarley.pl prowadzony jest przez:

•Sabat – Karolina Sapa

•ul. Hebanowa 4/9, 63-100 Psarskie

•NIP: 7851809308

•e-mail: karolina.sapa@o2.pl

2.Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz prawa i obowiązki obu stron – Sprzedawcy i Klienta.

⸻

§2. Definicje

•Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.

•Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

•Sklep – serwis internetowy umożliwiający zakup produktów cyfrowych.

•Produkt cyfrowy – treść cyfrowa, np. e-book, kurs online, szkolenie, dostarczana drogą elektroniczną.

•Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez fizycznej obecności stron, z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej.

⸻

§3. Składanie zamówień

1.Zakupów można dokonywać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej.

2.W celu złożenia zamówienia Klient:

•wybiera produkt,

•dodaje go do koszyka,

•przechodzi do płatności,

•podaje wymagane dane i akceptuje regulamin,

•dokonuje płatności.

3.Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu i dostępem do produktu cyfrowego (np. link do pobrania lub dostęp do platformy kursowej).

⸻

§4. Formy płatności

1.Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności (np. Przelewy24).

2.Klient może dokonać płatności przelewem online, kartą płatniczą lub innymi metodami dostępnymi w danym momencie.

⸻

§5. Dostawa produktu cyfrowego

1.Produkt cyfrowy dostarczany jest wyłącznie drogą elektroniczną – na adres e-mail lub przez konto użytkownika w sklepie.

2.Czas dostarczenia wynosi maksymalnie 24 godziny od momentu zaksięgowania płatności (zwykle natychmiast).

3.Klient zobowiązany jest do podania poprawnego adresu e-mail – Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędny adres.

⸻

§6. Odstąpienie od umowy

1.Klient, będący Konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni – chyba że wyraził zgodę na natychmiastową realizację i zrzekł się prawa do odstąpienia.

2.W przypadku produktów cyfrowych dostarczanych natychmiast, po akceptacji odpowiedniego checkboxa podczas zakupu, prawo do odstąpienia nie przysługuje zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

3.Klient otrzymuje informację o tym, że akceptując rozpoczęcie realizacji zamówienia, traci prawo do odstąpienia od umowy.

⸻

§7. Reklamacje

1.Klient może złożyć reklamację drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.

2.Reklamacja powinna zawierać dane klienta, opis problemu oraz numer zamówienia.

3.Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni.

⸻

§8. Prawa autorskie

1.Wszystkie produkty oferowane w sklepie są chronione prawem autorskim.

2.Zakup produktu cyfrowego nie przenosi praw autorskich – Klient ma prawo korzystać z produktu wyłącznie na własny użytek.

3.Zabronione jest udostępnianie, kopiowanie lub dalsze rozpowszechnianie treści bez zgody Sprzedawcy.

⸻

§9. Dane osobowe

1.Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem i Polityką prywatności.

2.Administratorem danych jest Sprzedawca.

3.Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w sklepie.

⸻

§10. Postanowienia końcowe

1.Regulamin może ulec zmianie – zmiany będą publikowane na stronie sklepu.

2.W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.

3.Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie sklepu.